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VISUAL PACK NOTE
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キッチンカーを開業する際、皆様はどのような売上目標を設定していますか?
開業初月から十分な売上を確保できれば理想的ですが、
現実には出店先の開拓や顧客の獲得など、
営業基盤を整えるための時間が必要です。
私たちファクトリーでは、キッチンカー開業初年度の売上計画として、
次のような成長モデルを一つの目安に考えています。
開業1〜3ヶ月目:月商50万円
開業4〜8ヶ月目:月商80万円
開業9〜12ヶ月目:月商100万〜150万円
これは業界の平均値ではなく、
すべての店舗が達成できる数字でもありません。
商品や出店環境によって売上は大きく異なり、
開業初期には生活費を十分に確保できない可能性もあります。
そのため、開業前の資金計画も欠かせません。
これまで多くのキッチンカー事業者と関わり、
営業環境や売上の実態、経営上の課題に触れてきました。
そうした現場での経験を踏まえ、生活費や車両の維持費、
将来の事業投資なども考慮し、
開業1年後に目指す月商150万円を、
一つの目標値として設定しています。
大切なのは、目標とする売上を設定し、
そこに到達するための営業戦略や販促を具体的に考えることです。
開業1〜3ヶ月目に月商50万円を達成することはもちろん、
1年後に月商150万円を目指すのであれば、
そこから売上を3倍にする必要があります。
これは、決して簡単なことではありません。
例えば、すでに月商150万円ある状態から月商250万円への成長も、
同じ100万円の売上増加です。
しかし、すでに一定の顧客や出店実績を持つ店舗と、
開業したばかりで認知も十分ではない店舗とでは、
成長のために必要な取り組みが異なります。
開業初期には、出店先の開拓、商品の改善、提供能力の向上、
新規顧客の獲得など、さまざまな課題に同時に取り組む必要があります。
もちろん、売上が増えた後にも、
人員や設備の増強といった別の難しさがあります。
それでも、まだ十分な顧客基盤を持たない状態から、
安定して売れる店舗へと成長させることは、
事業の大きな壁の一つだと考えています。
ここで考えたいのが、開業時に揃えるタペストリーやポスター、
のぼり旗などの販促デザインです。
開業時の売上ゼロから、
私たちが一つの目標として設定する月商150万円まで。
その成長過程において、お客様に選ばれるための集客を支えることが、
販促デザインの重要な役割です。
そのためには、単に目立つデザインや、
美味しそうな料理写真を用意するだけでは十分ではありません。
市場分析や競合店舗の調査、お客様の購買行動の予測から、
どのようにすれば自店を選んでもらえるのかを考える。
その方針に基づいて、料理撮影、キャッチコピー、
商品名、タイトルデザイン、色彩などを一貫して設計する。
さらに、タペストリーのサイズや設置環境に合わせた素材・加工方法まで検討し、実際の売場へと落とし込んでいく。
こうした一連の取り組みが、私たちの考える販促デザインです。
開業時から商品の魅力を正しく伝え、
お客様に興味を持ってもらい、購入につなげる。
そして、店舗の名前や特徴を記憶してもらい、次の来店へとつなげていく。
そのための基盤を、開業初期から整える必要があると考えています。
もちろん、キッチンカーの開業には、
車両購入や設備導入、食材の仕入れなど、さまざまな費用が発生します。
そのため、販促への投資をできるだけ抑えたいと考える方もいるでしょう。
限られた開業資金を慎重に使うことは、当然重要です。
しかし、販促を開業時の最低限の準備として考えてしまうと、
その後の事業成長に必要な視点が抜け落ちてしまう可能性があります。
開業時の販促は、月商50万円を達成するためだけではなく、
その先の月商150万円を目指すための基盤でもあるのです。
だからこそ、開業直後の売上規模だけで判断するのではなく、
1年後にどのような店舗を目指すのか。
その将来像から逆算して、販促を設計することが重要だと考えています。
売上を50万円から150万円へ伸ばしていくためには、
新規顧客を獲得するだけでは十分とは限りません。
出店場所や天候などの不確定な要素に依存し続ければ、
毎月安定した売上を確保することは難しくなります。
そこで重要になるのが、リピーターと目的来店の獲得です。
イベント会場で偶然購入してくれたお客様に、次も選んでもらう。
さらに、「あのお店の料理を食べたいから、出店場所へ足を運ぶ」という
購買行動を増やしていく。
そのためには、料理の品質はもちろん、店舗の名前を覚えてもらい、
次回の出店場所を知らせる仕組みも必要です。
例えば、商品の容器にQRコードを設け、
出店スケジュールへ誘導することも一つの方法でしょう。
特にキッチンカーは、店舗そのものが移動します。
美味しかったからまた食べたいと思っても、
次にどこへ行けば購入できるのかわからなければ、
再来店は難しくなります。
一度購入してくれたお客様を、一期一会で終わらせない。
開業初期からお客様との関係を積み重ねることが、
その後の売上を支える力になっていきます。
そして、その土台となるのが、店舗の魅力を正しく伝え、
記憶に残すためのブランド設計です。
大切なのは、開業時からすべての販促物や
仕組みを用意することではありません。
まず、商品の魅力を伝える料理写真、
店舗の個性を表現するグラフィックデザイン、
お客様が安心して選べる売場づくりなど、
営業の基盤となる部分を整える。
その後、営業実績やお客様の反応を見ながら、
メニューの改善やリピーター施策などを追加していく。
このように、事業の成長に合わせて販促を展開していくことが
重要だと考えています。
そして、目標とする売上を達成するためには、
5つの要素が大事だと考えています。
これはキッチンカーに限らず、飲食店全般に言えることで、
非常に重要な考え方です。
立地(出店場所)
十分な需要があり、ターゲットとなるお客様と出会える環境か。
商品力(美味しさ・満足度)
購入したお客様が満足し、再び食べたいと思える商品か。
提供能力(販売数の上限)
お客様が集中する時間帯にも、必要な数量を提供できるか。
価格設定(価値とのバランス)
商品や体験に見合った価格で、十分な利益を確保できるか。
販促デザイン(選ばれるための仕組み)
商品の魅力を正しく伝え、競合の中から選んでもらえる売場になっているか。
これらの要素が噛み合って、
初めて継続的な売上を目指せるようになります。
どれだけ美味しい料理を提供していても、
その魅力がお客様に伝わらなければ、
購入にはつながりません。
一方、どれだけ優れた販促デザインであっても、
商品の品質や提供能力が伴わなければ、
継続的な売上にはつながらないでしょう。
だからこそ、まず経営目標を設定し、その実現に必要な営業戦略を考える。
そして、その戦略に沿った販促デザインを行う。
販促物をつくることが目的ではありません。
目標とする売上を実現するために、販促や広告があります。
私たちファクトリーは、開業時の販促を単なる開業準備ではなく、
将来の事業成長を見据えた投資として考えています。
料理撮影から、グラフィックデザイン、
印刷物の制作まで。
単に目立つ売場をつくるのではなく、
お客様に選ばれる理由を可視化する。
そして、一度きりの購入を、次の来店へとつなげていく。
キッチンカーを、選ばれる飲食店へ。
それが、VISUAL PACKの目指す販促のあり方です。
VISUAL PACK