プライバシーポリシー

VISUAL PACK（以下「本サービス」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守し、適切な管理・運用を行います。

1.事業者情報

事業者名：【ファクトリー】
代表者：【野崎 智成】
所在地：【東京都豊島区池袋本町4-11-13】
お問い合わせ先：【info@factory-tokyo.com】

2.取得する個人情報

本サービスでは、お問い合わせ・お見積り・ご契約・制作進行にあたり、以下の情報を取得する場合があります。
・ 氏名、会社名、屋号、店舗名
・ 電話番号、メールアドレス、住所
・お問い合わせ内容、ヒアリング内容
・ 撮影・制作・納品に必要な情報
・お支払い・請求に関する情報
・ その他、本サービスの提供に必要な情報

3.個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
・ お問い合わせへの回答
・ お見積り、打ち合わせ、契約手続きのため
・撮影、デザイン、印刷、納品など本サービスの提供のため
・ 制作物の確認、修正、進行管理のため
・ 請求、決済、入金確認のため
・ アフターフォロー、追加制作、関連サービスのご案内のため
・ サービス改善、品質向上のため
・ 法令に基づく対応のため
上記の目的以外で個人情報を利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得るものとします。

4.個人情報の第三者提供

本サービスでは、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
ただし、撮影・印刷・加工・配送・決済など、本サービスの提供に必要な範囲で、業務委託先に個人情報を共有する場合があります。
この場合、委託先に対して必要かつ適切な管理を行います。

5.個人情報の管理

取得した個人情報について、漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報の取扱いが不要となった場合には、適切な方法により削除または廃棄いたします。

6.写真・制作物・実績掲載について

本サービスで撮影・制作した写真、デザイン、印刷物等を、当方の実績紹介、Webサイト、SNS、営業資料等に掲載する場合があります。
掲載にあたっては、事前にお客様の許可を得たうえで行います。
店舗名、商品名、人物写真、売上実績など、個別の情報を掲載する場合も同様に、必要に応じて確認を行います。

7.Cookie・アクセス解析について

本サイトでは、サイトの利用状況の把握や改善のため、Cookieまたはアクセス解析ツールを使用する場合があります。
Cookieにより取得される情報には、特定の個人を識別できる情報は含まれません。
ブラウザの設定により、Cookieの使用を拒否することも可能です。

8.個人情報の開示・訂正・利用停止等

ご本人から、保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等のご希望があった場合には、法令に基づき、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
ご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

9.プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要に応じて、予告なく変更する場合があります。
変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

10.お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
事業者名：【ファクトリー】
担当者：【野崎 智成】
メールアドレス：【info@factory-tokyo.com】

制定日 2026年06月26日 制定